Fórmulas innovadoras para atraer pacientes a tu clínica

Cuando piensas en promocionar tu clínica para atraer más pacientes, ve por lo más seguro.  A continuación te presentamos estas cuatro fórmulas o tips para atraer pacientes.

1. Una página web que convierta.

Porque lo que queremos es que a través de tu página web, el que no te seguía, te siga, y el que no confiaba, confíe. La redacción persuasiva guiará a tus pacientes por la web para que reserven una cita contigo, para que los textos de tu web atraigan y conviertan deben cumplir con lo siguiente.

Averigua la consulta de tu paciente.

Se trata de identificar el problema, aquello que le preocupa y le lleva a buscar una solución. Tus textos deben “transmitir” ese dolor, profundizar en las posibles consecuencias, y ofrecer una solución. Pero hablar en su mismo idioma sobre lo que realmente le preocupa y ofrecerle una solución a su problema, eso sí provocará que tome acción.

Evita frases usadas

Usar las mismas frases y recursos que hemos visto tantas veces en internet no es efectivo. Si quieres captar la atención de tu paciente y que lea tu texto para persuadirle, debes huir de estos tópicos y crear mensajes que le hagan sentir.

El poder de las historias.

Será mucho más fácil que alguien lea un texto y se deslice por él con cierto entusiasmo si le cuentas una historia.

No solo te ayudarán a generar autoridad con tus ejemplos, sino que tu paciente se identificará con ellas y se imaginará la situación como si la viviera en primera persona. Si consigues ese efecto en tu paciente, no necesitarás mucho más para demostrarle que tú eres la solución que está buscando.

Es importante, por eso es muy importante contar con:

• Párrafos cortos.
• Viñetas.
• Negritas.
• Títulos y subtítulos.
• Imágenes o elementos que hagan pausas en medio del texto.

Deja claro qué quieres que haga.

Si todo el texto está impecable, pero tu paciente llega al final sin saber qué tiene que hacer, deja muy clara tu llamada a la acción: suscribirse, contactar, reservar cita, etc. Pónselo muy fácil y bien explicado para que no tenga que dar vueltas en tu web.

2. Atención telefónica para atraer pacientes

En muchas ocasiones perdemos a nuevos pacientes por una llamada mal atendida. Esto es muy común. Pero, sin duda, donde más pacientes dejamos ir es por la falta de seguimiento.

Hacer seguimiento de tus pacientes, por lo tanto, es sinónimo de aumentar la facturación de tu clínica con mucho menos esfuerzo que si te centras en conseguir nuevos pacientes. Transmíteles lo mucho que te importan haciendo un seguimiento efectivo.

Será sencillo si sigues estos consejos:

Haz seguimiento del paciente de forma inmediata

No dejes pasar tiempo desde la primera visita. Es más efectivo que comiences el seguimiento de forma inmediata.

Esto es importante porque el interés del paciente se desvanecerá con el paso del tiempo. Anticípale que le vas a llamar y mantén el control de la situación.

Mantente en contacto

La constancia es fundamental al realizar el seguimiento de tus pacientes. Así que evita perder el contacto con ellos y hazles sentir importantes. Por ejemplo, puedes tener en cuenta las fechas señaladas como aniversarios, cumpleaños o celebraciones para hacer ese seguimiento. Incluso puedes obsequiarles con algún detalle.

Educa a tus pacientes.

Los consejos sobre cuidados de salud son importantes, pero no es la única educación que debes ofrecer a tus pacientes. Puede ir mucho más allá y ser el medio de comunicación más efectivo con ellos. De esta manera mejorarás su relación y aumentarás su compromiso. Esto te ayudará a generar más pacientes nuevos de forma indirecta.

Usa herramientas tecnológicas.

Cuando el número de pacientes es elevado, puede ser complicado llevar un seguimiento efectivo si solo tienes una agenda.

La solución es utilizar la tecnología como tu aliada. Utiliza un software de gestión eficaz como MEZAK, te permitirá tener registrada toda la información y actividad de cada uno de tus pacientes. De esta forma es muy sencillo controlar las citas, consultas y calendarios de todos ellos.

3. Marketing en Redes Sociales

No merece la pena crear una cuenta de Facebook o un perfil de Instagram, si no sabes qué objetivos persigues con ella y si no vas a publicar periódicamente, no te va a servir de nada.

Utilízalas para mostrar quién hay detrás de esa bata blanca, para mostrar el conocimiento que llevas acumulando desde hace años, para mejorar tu servicio de atención al paciente…

No olvides que la gente en redes sociales está para entretenerse y relacionarse. Aprovecha esta oportunidad para mostrar la parte más personal de tu clínica y tu día a día puede hacer que tus publicaciones pasen de ser indiferentes a relevantes.

Y si no tienes ni tiempo ni interés pero entiendes la importancia que las redes tienen en tu estrategia de marketing para atraer pacientes, te merecerá la pena invertir en una persona o en un equipo de personas que las gestionen por ti.